Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, alionder.net internet sitesini ziyaret eden, formlarını dolduran, canlı destek/yapay zeka asistanıyla yazışan veya bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Muhammet Ali Önder (şahıs işletmesi)
Adres: Bahçelievler Mah. 3249. Sk. L5-2 No: 20 İç Kapı No: 8, Melikgazi / Kayseri
Vergi Dairesi / No: Erciyes / 6570583882
E-posta: [email protected]
İnternet sitesi: alionder.net
| Veri kategorisi | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi |
| Müşteri işlem | Aylık reklam bütçesi aralığı, işletmenin sektörü, işletme Instagram hesabı, görüşme/randevu talebi ve tarihleri, canlı destek ve yapay zeka asistanı yazışmaları, gönderdiğiniz dosyalar |
| Görsel ve işitsel kayıt | Canlı destek alanından gönderdiğiniz sesli mesajlar |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret tarih/saatleri, form gönderim kayıtları, bot koruma (Cloudflare Turnstile) doğrulama verileri |
| Pazarlama | Çerez ve benzeri teknolojilerle elde edilen reklam/ölçüm verileri (yalnızca çerez onayı vermeniz halinde), ticari elektronik ileti onay kayıtları |
Sitemiz üzerinden özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik vb.) talep edilmemektedir. Lütfen form ve yazışma alanlarında bu tür verileri paylaşmayınız.
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5) |
|---|---|
| Görüşme ve randevu talebinizin alınması, sizinle iletişime geçilmesi, işletmenize özel teklif ve yol haritası hazırlanması | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c) |
| Canlı destek ve yapay zeka asistanı ile sorularınızın yanıtlanması | Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c); meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Talep ve yazışmaların CRM sisteminde kaydedilmesi ve takip edilmesi | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve spam önlenmesi | Meşru menfaat (md. 5/2-f); hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurumların taleplerinin karşılanması, olası uyuşmazlıklarda hakların korunması | Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e) |
| Reklam ölçümü, yeniden pazarlama ve hedefleme (Meta Pixel vb. pazarlama çerezleri) | Açık rıza (md. 5/1) – çerez onay penceresinden |
| Kampanya, duyuru ve bilgilendirme amaçlı ticari elektronik ileti (SMS, WhatsApp, e-posta, arama) gönderilmesi | 6563 sayılı Kanun kapsamında verdiğiniz onay; açık rıza (md. 5/1) |
Kişisel verileriniz; alionder.net üzerindeki görüşme/randevu formları, canlı destek ve yapay zeka asistanı, e-posta ve WhatsApp yazışmaları ile çerezler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
Yurt dışına aktarım: Yukarıdaki hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında (ağırlıklı olarak ABD ve AB) bulunduğundan, kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Bu aktarımlar KVKK madde 9 kapsamında, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşmeler gibi uygun güvenceler sağlanarak gerçekleştirilir; pazarlama çerezleri kapsamındaki aktarımlar ise ayrıca verdiğiniz onaya dayanır.
Görüşme talebi ve yazışma kayıtları, talebin sonuçlanmasından itibaren hizmet ilişkisi kurulmazsa en fazla 2 yıl, hizmet ilişkisi kurulursa ilişkinin sona ermesinden itibaren yasal zamanaşımı süreleri (genel olarak 10 yıl) boyunca saklanır. Ticari elektronik ileti onay kayıtları, onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl saklanır. Çerez süreleri Gizlilik ve Çerez Politikasında belirtilmiştir. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Veri sorumlusuna başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK madde 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine veya güvenli elektronik imza / KEP ile iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul'ca belirlenen tarife uygulanabilir.
Ticari elektronik ileti onayınızı dilediğiniz zaman, gelen iletilerdeki ret bağlantısı/komutu ile, [email protected] adresine yazarak veya İleti Yönetim Sistemi (iys.org.tr) üzerinden ücretsiz olarak geri alabilirsiniz.
İlgili diğer metinler: Gizlilik ve Çerez Politikası · Kullanım Koşulları
← Ana sayfaya dön